На совещании присутствовали начальник управления административных органов А.В. Дуванов, представители правоохранительных органов, здравоохранения, филиала ПАО «Ростелеком», работникики учреждения.
В своем докладе начальник учреждения Герман А.И. озвучил показатели работы в первом полугодии текущего года. Так, в отчетном периоде непосредственно в Центр обработки вызовов по единому номеру «112» поступило около 54 тысяч обращений граждан, часть обращений передана в экстренные оперативные службы для принятия мер реагирования, по другим даны разъяснения и консультации. По сравнению с отчетным периодом прошлого года, количество вызовов, поступивших по единому номеру «112» выросло на 7 тысяч, а число обращений, переданных в экстренные службы для принятия мер реагирования возросло на 45,7 тысяч.
Номер из трех цифр легко запомнить, а главное вспомнить в момент возникновения чрезвычайной ситуации. Пострадавшему не надо задумываться в какую экстренную службу и по какому номеру надо звонить. Доступ к этим службам значительно упрощается, так как выбор и оповещение ответственных за реагирование служб ложится на операторов «112», которые способны грамотно классифицировать вызов и передать в конкретные службы для оперативного реагирования.
В учреждении «112» уделяется большое внимание повышению профессионализма и квалификации сотрудников, заинтересованности в результатах труда .
Начальник управления административных органов Липецкой области Дуванов А.В. в своем выступлении дал высокую оценку работе учреждения, так как, самым главным результатом их работы является содействие в спасении жизни людей. «С введением системы «112» значительно сокращается время реагирования экстренных оперативных служб на чрезвычайные ситуации, что очень важно, так как порой даже несколько минут могут помочь спасти кому-то жизнь. Спасение даже одной жизни подтверждает необходимость создания данной системы».
В заключении совещания была объявлена благодарность специалисту по приему и обработке экстренных вызовов Мухортовой В.В. Специалист не только профессионально и оперативно организовала работу по спасению 7-летнего ребенка, но и проявила при этом чуткость и внимательность.